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Benoit Charrier

Directeur de produits et services - ex Microsoft

Moves to Paris, Nantes, Lyon, Marseille

  • 48.8546
  • 2.34771
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Location and geographical scope

Location
Paris, France
Can work on-site in your office in
  • Paris and 50km around
  • Around Nantes and 100km
  • Around Lyon and 100km
  • Around Marseille and 100km

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Skills (27)

Benoit in a few words

Je mets mon savoir-faire et savoir-être acquis dans l’industrie du logiciel et de l’internet au service des entreprises et personnes pour transformer les industries et satisfaire le besoin client. Mon offre :

- Création et développement de produits innovants en mode scrum. Ex: CRM pour une société de location, plateforme de télémédecine pour l'AP-HP, Media plateforme pour Microsoft.

- Développement d’entreprises en appliquant les stratégies des GAFAM et des transformations digitales:
• Définition de la vision, mission, valeurs pour donner du sens
• Focus sur le besoin client et l’engagement des employés
• Focus Data
. Partenariat
• Définition des objectifs à 3 ans, 1 an, 1 mois avec KPIs
• Exécution itérative en sprint pour progresser rapidement et répondre au changement
Ex: Entreprise de coaching sportif, Division Produit Ericsson

Vos enjeux
• Vous voulez rester en avance sur votre marché
• Vous voulez motiver vos collaborateurs
• Vous devez vous organiser pour accompagner la croissance
• Vous repensez votre stratégie, voulez la décliner en un plan de transformation et piloter ce plan

Ma démarche
• Comprendre vos besoins et ceux de vos clients
• Placer vos collaborateur au cœur de la réflexion
• Construire votre ambition et votre projet
• Définir les objectifs à court et long terme
• Améliorer les process et méthodes
• Piloter en mode agile

Mots clés : Servant Leadership | Innovation | B2B2C | Program Management | Relation Client | Solution Engineering | Partenariat | Agile | Scrum | Test and Learn | International | Avant-ventes | Consulting Services

Portfolio

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Experience

Envol Swimrun

Sports

COO

Paris, France

August 2019 - Today (2 years and 3 months)

PROJET: Mission de conseil pour développer l’entreprise et exécution des objectifs, Scrum master

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Analyse de l’existant
 Définition de la vision, de la mission, des valeurs
 Définition des objectifs sur 5 axes (Finance, Clients, Produits, Process, Personnes) avec KPI et déclinaisons de ces objectifs en trimestre puis en mois
 Création du backlog et exécution en mode itératifs scrum
 Développement de partenariat avec les sponsors(25K€), les organisateurs de courses, les équipementiers

PROJET: Marketing Digital

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Amélioration et développement du site internet envolcoaching.net
 Amélioration et développement de la partie ecommerce Woocommerce
 Développement du marketing digital avec Mailchimp (intégration avec Woocommerce, utilisation du CRM, des campagnes de mail)
OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 WordPress, Woocommerce, MailChimp

PROJET: Product Owner et Scrum master pour une application pour les swimrunners

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Définitions des besoins (recherche de partenaires, de courses, d’information)
 Création d’un brief et des user stories
 Recherche d’investisseurs
 Recherche et sélection des prestataires (UI design, Application mobile, infrastructure backend)
 Gestion du développement de l’application : démarre début Octobre
OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Android, IOS, Google Cloud, Trello, Googlesheet

AP-HP - AP-HP

Medical field

Product Owner  - As a freelancer

Paris, France

April 2020 - Today (1 year and 7 months)

PROJET : Implémentation et déploiement de la plateforme de télémédecine Covidom / Covisan pour le COVID-19

 Définition des besoins métiers avec les utilisateurs (médecins, téléopérateurs, patients)
 Création et gestion du backlog de fonctionnalités
 Validation des workflows, de l’interface utilisateur https://www.covidom.fr/
 Création des questionnaires patients
 Gestion du prestataire Nouveal pour le développement et la mise en production
 Itération avec des nouvelles versions tous les mois
 Documentation des procédures, Formation aux utilisateurs (médecins, téléopérateurs)
 Maintenance de la plateforme, Correctif
 Support aux utilisateurs

OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Plateforme Web sur SQL server, .NET ; Backlog dans Googlesheet

VAC

Civil Engineering

Directeur de projet  - As a freelancer

Paris, France

November 2019 - March 2020 (4 months)

PROJET : Implémentation du CRM et de la téléphonie intégrée

 Analyse et documentation des procédures existantes (nouveau client, création de devis, de commandes, factures) avec l’ERP MCS en place
 Proposition d’amélioration des procédures en utilisant le principe du End to End Value flow
 Création du nouveau workflow avec l’implémentation du CRM Zoho
 Création et gestion du backlog de fonctionnalités
 Recherche et sélection de solution de téléphonie intégrée
 Gestion du prestataire Vivasoft pour le développement et la mise en production du CRM, du prestataire Prestaclic pour le déploiement de la solution de téléphonie Wazo
 Gestion des intégrations CRM Zoho / ERP MCS / Creditsafe / Wazo
 Formation des utilisateurs (commerciaux, front office, back office)

OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Plateforme CRM Zoho; Téléphonie Wazo, Backlog dans MeisterTasks, Document dans Google et MS Teams

FRANSAT

Press & Media

Spécification Fonctionnelle  - As a freelancer

Paris, France

October 2020 - Today (1 year and 2 months)

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