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Arnaud Mercier

Directeur/Chef de projet Salesforce

Can work in or around Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris and 50km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Digital & IT
  • Culture
  • Consulting & Audits
  • Energy & Utilities
  • Tech
+11 other
Company size
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
  • 1000 - 4999 people
+1 other

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Categories

Skills (7)

Arnaud in a few words

Chère Lectrice / Cher Lecteur,

Je suis chef de projet Salesforce senior avec une longue expérience de déploiement de projets réussis chez des grands comptes (Bacardi, Trace TV, Roche , Sony, Adecco....) , mais aussi des PME.
Mon Moto : l'écoute pro active du client afin de lui recommander les meilleurs solutions.

J’accompagne mes clients sur toutes les phases du projet : du cadrage à la maintenance, et plus précisément :
- Accompagnement dans la phase de conception : identification des enjeux business, récolte des besoins Métiers, construction du modèle opérationnel cible, analyse d’impacts.
- Accompagnement dans la phase d’implémentation technique : identification et suivi des prérequis techniques, contribution au design de plateforme, tests.

A bientôt
Arnaud

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Portfolio

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Experience

TRACE TV (Pty) Ltd

Entertainment & Leisure

Chef de projet Salesforce  - As a freelancer

Paris, France

January 2021 - Today (2 years and 4 months)

En lien avec la direction informatique et la Direction Marketing & Commerciale, ma mission est d’accompagner ce client (AMOA/MOE) sur une installation Salesforce Multi-cloud : Sales Cloud, Pardot, Marketing cloud, Datorama.

- Conseil en organisation et en transformation
- Parcours clients omnicanal
- Etude fonctionnelle CRM
- Conduite du changement
- Data management
- Pilotage de la performance opérationnelle
Salesforce Marketing Cloud Salesforce datorama pardot

Adecco Group France - ADECCO

Human Resources

Chef de projet Salesforce : Pardot et Marketing Cloud  - As a freelancer

Lyon, France

May 2018 - June 2020 (2 years and 1 month)

• En charge du déploiement international de Marketing Cloud et Pardot Roll-Out (APAC, EMEA, États-Unis / Canada, LATAM)
• Responsabilités : définition de la stratégie de la roadmap, planification du projet, monitoring de la bonne gouvernance des projets. Évaluation des fournisseurs.
• Coaching et mentorat des chefs de projets locaux pour faciliter la livraison du projet.
Pardot Marketing cloud Salesforce

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Certifications 

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