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Alain Kayembe

TECHNICIEN SUPPORT & HELPDESK INFORMATIQUE

Can work in or around Paris

  • 48.858705
  • 2.342865
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • Paris and around (up to 50km)

Preferences

Project length
≥ 6 months
Business sector
  • Automobile
  • Banking & Insurance
  • Chemical
  • Retail (Small Business)
  • Consulting & Audits
+37 other
Company size
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
  • 1000 - 4999 people
+1 other

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Languages

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Categories

Skills (30)

Alain in a few words

Technicien Informatique expérimenté, fiable et autonome, ainsi que d'excellente référence en matière de service clientèle.
Possèdes les aptitudes nécessaire des concepts et procédure de manière clair et compréhensible.
Capable d'effectuer plusieurs taches de façon efficace, de gérer plusieurs installation en simultané et d'achever des projets rapidement et avec précision.

Experience

BNP Paribas Leasing solution - BNP

Banking & Insurance

TECHNICIEN SUPPORT  - As a freelancer

Nanterre, France

March 2021 - November 2022 (1 year and 8 months)

Gestion des demandes / Incidents
Prise en main à distance
Gestion Active directory
Gestion Messagerie Office 365
Gestion Planning d'intervention
Gestion Imprimantes (Réseaux)
Installation / Maintenance Imprimante Locale
Masteristion PC
Installation Logiciel Bureautique / Métier
Déploiement Matériel
Formation Utilisateur (Outil Bureautique / Métier)
Formation Utilisateur (Télétravail)
Gestion Parc Informatique (Entrée, Sortie, Changement)
Gestion Flotte téléphonique (IOS, Android)
Microsoft Outlook PIRUS Citrix mobileiron VPN Ticketing Microsoft Office

Stellantis - Stellantis

Automobile

TECHNICIEN SUPPORT  - As a freelancer

Vélizy-Villacoublay, France

December 2020 - February 2021 (2 months)

Gestion des demandes / Incidents
Prise en main à distance
Gestion Active directory
Gestion Messagerie Office 365
Gestion Planning d'intervention
Gestion Imprimantes (Réseaux)
Installation / Maintenance Imprimante Locale
Masteristion PC
Installation
ITIL Outlook Ticketing

BOLLIG KEMPER

Chemical

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Le Plessis-Pâté, France

January 2020 - November 2020 (10 months)

Administrer les contrôleurs wifi (Cisco, Meraki)
- Gérer les plages DHCP (EfficientIP)
- Préparer et configurer les switchs Cisco
- Traiter les incidents liés au réseau dans le cadre du Niveau 2 et escalader en interne ou externe si nécessaire

Projet de déploiement du wifi dans les centres du groupe
Déclaration des bornes dans le portail
Assistance des techniciens sur place et tests

Projet de remplacement du WAN dans les 2 centres du groupe
Assistance téléphonique des techniciens sur place
Configuration du switch Cisco (paramétrage des ports)
Tests techniques et assistance aux tests fonctionnels
CISCO Switch Administration réseaux ITIL Windows 10 Ticketing Schéma

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