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Agnes Gimenez

Gestionnaire administration des ventes

Works remotely from Marne La Vallée

  • 48.83584
  • 2.64241
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Location and workplace preferences

Location
Marne La Vallée, France
Remote only
Primarily works remotely

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Travel & Tourism
  • Transportation
  • Sports
  • Public sector
  • Health & Wellness
+31 other
Company size
  • 1 person
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
+2 other

Verifications

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Languages

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Skills (21)

Agnes in a few words

Un excellent sens du service clients ne peut s’exprimer sans empathie et sans un grand sens de l’écoute ! Mon rôle est de pouvoir anticiper les demandes, adapter les réponses en fonction des situations et d’apporter des solutions même dans les moments critiques en démontrant une certaine résistance au stress, voilà ce que les douze années passées chez ASM m'ont permis d'acquérir, un seul objectif : assurer une satisfaction client maximum avec une grande autonomie et la capacité à prendre des initiatives

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Experience

ASM ASSEMBLY SYSTEMS

Mechanical Engineering

GESTIONNAIRE ADV

Bussy-Saint-Georges, France

December 2008 - July 2020 (11 years and 7 months)

Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, CRM ou EDI) ;
Enregistrement des commandes via un ERP SAP;
Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique
Création et suivi de la facturation ;
Traitement et résolution des litiges liés au retard de livraison, produit défectueux, quantités non respectées

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Education

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