Agathe Daloz

Experte ecommerce & digital

Moves to Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
  • Indicative rate €450 / day
  • Experience 2-7 years
  • Response rate 100%
  • Response time 1h
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Available later

Until 5/3/2021

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Location and geographical scope

Location
Paris, France
Can work in your office at
  • Paris and 50km around

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Company size
  • 1 person
  • 2 - 10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
+2 autres

Verifications

Languages

  • Français

    Native or bilingual

  • Anglais

    Native or bilingual

Skills (30)

Agathe in a few words

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Spécialiste e-Commerce et digital avec 6 ans d'expérience en France et aux États Unis. J'ai passé plusieurs années au sein de cabinets de conseil à Paris, en intervention chez de nombreux clients publics et privés sur des projets de transformation digitale. La suite de ma carrière aux États Unis m'a permis de me spécialiser plus spécifiquement en e- Commerce, sur des postes orientés business analyse, management et déploiement de nouveaux sites. Je recherche aujourd’hui de nouvelles missions en freelance pour accompagner votre entreprise dans vos problématiques digitales et e-Commerce.

#Readytohelp

Experience

THE KOOPLES

Cosmetics & Fashion

Ecommerce Merchandising Manager

New York, États-Unis d'Amérique

January 2019 - September 2020

• Gestion du site The Kooples USA (thekooples.com/us_en/)
- Gestion du catalogue produits : mise en ligne, activation, catégorisation, optimisation des transitions entre les saisons - Gestion du emerchandising du site : présentation des produits, définition et mise en place de stratégies merchandising - Gestion de nos partenaires : Ysance et FredHopper (emerchandising), EarlyBird (recommandations et cross-sell), Contentsquare (analytics)
- Responsable de différents chantiers d’optimisation du taux de conversion, de l’analyse à la mise en place d’actions correctives
- Résultats : taux de conversion en hausse constante sur 2019, dépassement des objectifs de chiffre d’affaire fixé par la direction The Kooples

• Gestion des stock e-Commerce

• Gestion des partenaires e-Commerce USA et Canada
- Gestion des opérations et de l’espace The Kooples sur les sites de Bloomingdale’s (USA, dropship) et Hudson Bay (Canada) : gestion et optimisation des stocks, gestion de la mise en ligne produits, suivi et challenge des performances business en lien avec les équipes directrice Bloomingdale’s et Hudson Bay
- Résultats : croissance constante YoY du chiffre d’affaire des partenaires e-Commerce, dépassement des objectifs fixés par la direction The Kooples

• Reporting et analyse
- Analyse continue de l’expérience utilisateur sur le site The Kooples (analyse de la conversion, mise en place et suivi de KPI sur site, analyse des parcours utilisateurs, etc.)
- Analyse hebdomadaire, mensuelles et saisonnières des performances de vente e-Commerce, à la fois sur le site The Kooples et chez nos partenaires

• Gestion des achats e-Commerce USA et Canada en lien avec la direction des achats Retail : analyse des saisons passées, forecast des besoins de stock pour atteindre les objectifs en terme de chiffre d’affaire, taux de retour et taux d’écoulement

L’Occitane - Groupe l'Occitane

Retail

Ecommerce Project Manager

New York, États-Unis d'Amérique

May 2019 - December 2019

Contexte:
L'Occitane a migré ses sites e-Commerce d'une solution développée entièrement en interne vers Salesforce Commerce Cloud. L'Amérique du Nord (USA et Canada) était à ce titre désignée comme pilote pour le reste du monde.

Missions
• Gestion du projet de migration des contenus des sites USA/Canada vers Salesforce Commerce Cloud
• Gestion du projet de migration de Google Tag Manager vers Tealium
• Gestion de projets marketing annexes : opération d’acquisition « Refer a Friend » (acquisition de 10k nouveaux
clients, chiffre d’affaire associé de $1,9M), participation à l’implémentation d’un programme de fidélité étudiant
• Création et présentation du reporting hebdomadaire des performances de ventes e-Commerce

mc2i groupe - mc2i

Consulting & Auditing

Consultante digital

Paris, France

December 2015 - October 2017

Missions auprès de (détail ci-dessous)
- Total
- France Télévision
- KIA

KIA

Transportation

Consultante GDPR

Paris, France

June 2017 - August 2017

Contexte: Intervention en consulting pour le cabinet de conseil mc2i Groupe / (mission anglophone)
Missions:
• Audit des systèmes de données de KIA et de la conformité avec les directives RGPD en lien avec les équipes SI de KIA France
• Création et présentation d’un support de restitution des analyses et recommandations de mise en conformité
• Utilisation des outils et logiciels suivants : SQL, MySQL, Talend Open Soft (BI et analyse de données), Oracle On
Demand (CRM).

TOTAL - Total

Energy & Utilities

Consultante digital/Administrateur SharePoint

Paris, France

December 2015 - May 2017

Contexte:
Intervention en consulting pour le cabinet de conseil mc2i Groupe/ Projet WAT - Groupe TOTAL

• Responsable pôle support utilisateurs et webmasters (5 consultants mc2i)
- Cadrage et suivi des activités du pôle
- Suivi des charges
- Coordination du support utilisateurs (50 000 utilisateurs finaux) de niveau 1 (Desk décentralisé), de niveau 2 (consultants) et du support technique de niveau 3 en lien avec la MOA Total
- Coordination du support de niveau 1 pour les webmasters (600 utilisateurs finaux)
- Participation aux activités de gestion applicative, notamment sur la remontée, qualification, et suivi des incidents et anomalies

- Reporting des activités et des charges (en lien avec les équipes de management interne mc2i)
• Animation de la gouvernance projet
- Préparation et animation du Comité Directeur Groupe
- Préparation et animation du Comité de Production hebdomadaire
- Préparation et animation des Comités de liaison communication et métiers, fonctionnels et techniques

France Télévisions

Entertainment & Leisure

Consultante digital

Reims, France

May 2017 - June 2017

Projet PLANIF - France Télévisions

Déploiement du nouvel outil de planification lié à la fabrication des émissions
- Organisation d'ateliers de spécifications des besoins
- Configuration de l'outil
- Formation et accompagnement des équipes sur place

Outil : Quintic, HP Quality Center

Adminext

Consulting & Auditing

Consultante digital

Paris, France

August 2014 - September 2015

Consultante en dématérialisation et SI

Adminext est un cabinet de conseil en stratégie et systèmes d’information spécialisé dans la sphère publique. Disposant d’un réseau de partenaires stratégiques étoffé, Adminext soutient les directions générales, directions métier et directions des systèmes d’information publiques dans l’élaboration des projets de modernisation de l’Etat et les accompagne dans leur conduite.

Missions avant-vente:
- analyse et rédaction des réponses aux appels d'offre
- présentations commerciales d'avant vente
- conduite d'études préliminaires
- audit des processus SI de nos clients
- gestion des relations avec les clients (organisation du projet, assistance à l’utilisation, aide à la spécification des besoins…)
- intervention en consulting
- animation de réseaux d’experts et de partenaires
- organisation et animation des formations
- veille R&D
- communication et marketing

Intervention en consulting: Project Manager / Ministère de la Culture
• Project manager en charge du projet d’implémentation d’une solution SaaS et portail web dédiés à la dématérialisation des démarches auprès du Ministère de la Culture
o Préparation et animation des ateliers de spécifications des besoins auprès des directions métiers et techniques
o Préparation des supports de cadrage
o Rédaction des supports de spécifications
o Configuration de la solution en adéquation avec les spécifications validées
o Préparation et exécution des tests fonctionnels et techniques
o Conduite du changement (matrice des impacts, création des supports de formation et formations des
utilisateurs finaux)
o Suivi de l’avancement du projet, préparation et animation des différents comités métiers et techniques

Intervention en consulting: Project Manager / Mairie de Livry Gargan
• Project manager en charge du projet d’implémentation d’une solution SaaS destinée à la dématérialisation du traitement des correspondances de la Mairie de Livry-Gargan
o Préparation et animation des ateliers de spécifications des besoins auprès des directions métiers et techniques
o Préparation des supports de cadrage
o Rédaction des supports de spécifications
o Configuration de la solution en adéquation avec les spécifications validées
o Préparation et exécution des tests fonctionnels et techniques
o Conduite du changement (matrice des impacts, création des supports de formation et formations des
utilisateurs finaux)
o Suivi de l’avancement du projet, préparation et animation des différents comités métiers et techniques

Education

Certifications

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